पनामा सिटी में, कई गड्ढे ट्विटर को "मुझे ठीक करो, कृपया" कहने के लिए उपयोग कर रहे हैं।
El Hueco Twitero (या, The Tweeting Pothole), जिनकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो एक शरारती अभिव्यक्ति के साथ एक मानवविज्ञानी गड्ढा है, पनामा सिटी की विज्ञापन एजेंसी P4 Ogilvy और Mather के दिमाग की उपज है। एजेंसी ने एक स्थानीय समाचार शो के साथ मिलकर मोशन-सेंसिटिव गैजेट्स बनाए जो सिग्नल भेजते हैं जब वे कारों द्वारा चलाए जाते हैं। उन्होंने शहर के कुछ सबसे खराब गड्ढों में इन उपकरणों को रखा। गैजेट से संकेत पी 4 के कार्यालय से गुजरते हैं। वहां, वे ट्वीट्स में बदल गए हैं - कुछ पूर्व-लिखित, कुछ विज्ञापन एजेंसी के कर्मचारी द्वारा मक्खी पर बनाए गए - पनामा के लोक निर्माण मंत्रालय के ट्विटर खाते को भेजे गए।
ट्वीट हमेशा लचर होते हैं, और बताते हैं कि ट्वीटिंग पोथोले की पॉप संस्कृति में गहरी रुचि है। "मैं सपना देख रहा था कि मैं दुबई की तरह एक राजमार्ग बन गया, " ट्वीटिंग पोथोले ने हाल ही में कहा। "फिर सुबह का पहला टायर रिम ने मुझे जगाया।" एक और दिन, गड्ढे ने ट्वीट किया, "जब @MOPdePanama [पनामा के लोक निर्माण मंत्रालय के ट्विटर हैंडल] ने मुझे ठीक किया, तो मैं काइटलिन जेनर पर अधिक ध्यान देने जा रहा हूं। और कार्दशियन। कान्ये मुझ पर गाड़ी चलाना चाहते हैं। ”
पी 4 पर रचनात्मक सेवाओं के लिए वीपी, पिंकी सोम कहते हैं, "लोक निर्माण मंत्री ट्वीट कर रहे हैं ताकि अब हमारी लाइव बातचीत हो।"
पनामा सिटी, मोन के शब्दों में, "कारों का एक छोटा शहर, " और कई नागरिकों को लगता है कि सरकार सड़क की मरम्मत के मुद्दों के प्रति उत्तरदायी नहीं है। "लोग अपनी हताशा के बारे में बहुत मुखर हैं, " सोम कहते हैं।
वास्तव में, स्थानीय नागरिक अब ट्वीटिंग गड्ढे के साथ बातचीत कर रहे हैं ताकि अपने स्वयं के स्थानीय गड्ढों को ठीक करने के लिए कहा जा सके। "सैन मिगुएलिटो पुल से विश्वविद्यालय की ओर जाने वाली सड़क MOON जैसी लगती है !! कंक्रीट टूट गया है और धँसा हुआ है, “ट्वीट @ alairairantonio16। "अस्पताल में, मारियो ब्रदर्स की दुनिया के प्रवेश द्वार की तरह दिखने वाली फार्मेसी के सामने दो गड्ढे हैं, " @lamalvis ने ट्वीट किया।
ट्वीटिंग पोथोले की ट्विटर प्रोफाइल पिक। (एल ह्यूको ट्विटेरो) पी 4 ट्विटर डिवाइस के लिए विचार के साथ आया, और समाचार शो, टेलीमेट्रो रिपोर्टा के साथ मिलकर तैयार किया गया, जो कि शहरी मरम्मत की आवश्यकता के लिए जाना जाता है और राजनेताओं को कार्रवाई में हिलाता है। पनामा सिटी के आसपास वर्तमान में नौ ट्वीटिंग गड्ढे हैं, सोम कहते हैं (कुछ अन्य प्रक्रिया के दौरान टूट गए हैं), और उनके पास तत्काल प्रभाव पड़ा है।
"पहला ट्वीट जो नए मेट्रो रेलवे द्वारा एक बहुत ही महत्वपूर्ण स्थिति में था, " सोम कहते हैं। "[लोक निर्माण मंत्रालय] के पास उसी दिन मशीनरी थी।"
मोन कहते हैं, कई अन्य ट्वीटिंग पोथोल स्थानों को पहले से ही तय किया गया है। लोक निर्माण मंत्री ने पिछले सोमवार को एक भाषण में ट्वीटिंग पोथोले को स्वीकार किया, जिसमें उन्होंने सड़क मुद्दों के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए डिवाइस को अच्छा-नम्र श्रेय दिया।
“अब जब @MOPdePanama ठीक करने के लिए आया था, मुझे उन गड्ढों की चीखें सहनी होंगी जिन्हें प्लग किया जा रहा है। यह एक नरसंहार है! ”ट्वीटिंग गड्ढे कहते हैं।
4, 600 अनुयायियों के साथ, ट्वीटिंग पोथोले ने पनामा और दुनिया भर में प्रचार किया है। पनामा में कई अन्य नगरपालिका अपने स्वयं के उपकरणों के लिए घूम रही हैं, मोन कहते हैं।
जबकि यह प्रोजेक्ट बनावटी लग सकता है, सोशल मीडिया दुनिया भर में कई तरीकों से शहरी बुनियादी ढांचे में सुधार कर रहा है। कुछ राजनेता सोशल मीडिया पर नागरिकों की जरूरतों के प्रति अपनी प्रतिक्रिया दिखाने के एक तरीके के रूप में शिकायतों पर सीधे प्रतिक्रिया देते हैं। उदाहरण के लिए, मेक्सिको सिटी के मेयर ने एक स्थानीय गृहिणी द्वारा किए गए ट्वीट की प्रतिक्रिया में एक स्थानीय पार्क में रोशनी स्थापित की थी। कुछ शहर सार्वजनिक परिवहन जैसे मुद्दों पर नागरिकों का सर्वेक्षण करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं। नैरोबी में एक परियोजना सोशल मीडिया का उपयोग करके पैदल चलने वालों की सुरक्षा को बेहतर बनाने के बारे में विचार एकत्र करने के लिए उपयोग कर रही है। शहरी योजनाकारों ने पैदल यात्री प्रवाह और सार्वजनिक स्थान के उपयोग का विश्लेषण करने के लिए जियोटैग्ड सोशल मीडिया डेटा (जैसे कि फोरस्क्वेयर चेक इन) का उपयोग किया है।
हालांकि अमेरिका ने अभी तक अपने खुद के ट्वीटिंग पोथोल का अधिग्रहण नहीं किया है, लेकिन संयुक्त राज्य में ट्विटर उपयोगकर्ता बुनियादी ढांचे में बदलाव के लिए पूछ रहे हैं। ब्रिटेन के एक अभियान से प्रेरित होकर, न्यू ऑरलियन्स में आयोजकों ने 21 मई को "राष्ट्रीय गड्ढे दिवस" की घोषणा की, जब निवासियों से हैशटैग #NationalPotholeDay के साथ अपने गड्ढों की तस्वीरें ट्वीट करने का आग्रह किया गया था। आयोजकों को उम्मीद है कि अभियान शहर के नेताओं पर दबाव डालेगा कि गड्ढे ठीक हो जाएं। यदि ट्वीटिंग पोथोल कोई संकेत नहीं है, तो थोड़ा-सा अच्छा हास्य-व्यंग्य सार्वजनिक रूप से हिल जाता है।
