चित्र: डैन कॉक्स
लगभग हर कोई अस्पताल जाने से नफरत करता है। तब भी जब वे स्वस्थ और ठीक हो जाते हैं। क्यूं कर? (इस तथ्य के अलावा कि अस्पताल जाने का मतलब है कि आपने कुछ किया है जो आपको अस्पताल में उतारे।) ठीक है, यह हो सकता है क्योंकि डॉक्टर अक्सर उनके रोगियों के लिए होते हैं। कम से कम यह सिद्धांत है कि लुसियन लीपे के साथ आया है। उनका कहना है कि बहुत से मरीज आपातकालीन कक्ष को दुखी छोड़ देते हैं क्योंकि वे खुद को पीड़ित या उपेक्षित महसूस करते हैं। और वे इस तरह महसूस कर सकते हैं क्योंकि, ठीक है, वे हैं।
लीप ने रोगियों के अनादर और इसके निहितार्थ के बारे में कागजात का एक सेट प्रकाशित किया। कागज में उल्लिखित अपमान के सभी प्रकार हैं। पैसिफिक स्टैंडर्ड इस सीमा का वर्णन करता है:
एक छोर पर अत्यधिक विघटनकारी व्यवहार होता है: क्रोधित प्रकोप, शपथ लेना और धमकाना। अधिक आम अपमानजनक और अशिष्ट उपचार है (शिक्षकों द्वारा चिकित्सा छात्रों को, सर्जनों को नर्सों को, चिकित्सकों को रोगियों को)। लेकिन ऐसे व्यवहार और दृष्टिकोण भी हैं जिन्हें हम "अपमान" के रूप में नहीं सोच सकते हैं: निष्क्रिय-आक्रामकता (सहयोगियों को मनोवैज्ञानिक रूप से नुकसान पहुंचाने के लिए कठोर आलोचना करना), उदासीनता और जलन से उत्पन्न निष्क्रिय अपमान ("मुझे अपने हाथ धोने की ज़रूरत नहीं है") ), और रोगियों के उपचार को खारिज कर दिया (उनकी कॉल वापस करने या उनके सवालों के जवाब देने से इनकार)।
संयुक्त, उन चीजों को रोगियों को मवेशी की तरह महसूस करते हैं, जो बिना सोचे-समझे और अनदेखा कर देते हैं। इसे बदलने से डॉक्टरों के दृष्टिकोण में एक बड़ी बदलाव की आवश्यकता होगी, लीपे कहते हैं। "डॉक्टरों ने हमेशा हकदार महसूस किया है - हम उन्हें मेडिकल स्कूल में पढ़ाते हैं, " लीपे ने प्रशांत मानक को बताया। “यह चुनौती है। आप उन्हें बहुत कुछ जानने के लिए कैसे सिखाते हैं और वास्तव में वे क्या करते हैं और क्या महसूस नहीं करते हैं कि उन्हें विशेष रूप से इलाज करने की आवश्यकता है पर बकाया है? ”
प्रशांत मानक में एक टिप्पणीकार सहमत हैं:
मैं डॉ। लीपे से सहमत हूं कि यह अक्सर चिकित्सा प्रणाली और संस्कृति को बदलने के लिए एक चुनौती है, जिसने स्वयं को पूरा करने की आवश्यकता को नियंत्रित करने के लिए नस्ल की है, इसे सहयोग नहीं करना यहां तक कि अपने स्वयं के बिरादरी के बीच भी होता है क्योंकि चिकित्सा में पेकिंग क्रम इसके विपरीत है अन्य पेशेवर समूहों के। परिणामस्वरूप पेशे ने जनता की आँखों में खटक लिया है जो दुर्भाग्यपूर्ण है क्योंकि उत्कृष्ट काम करने वाले बहुत सारे ठीक और समर्पित चिकित्सक हैं। एलिजाबेथ रेंकिन BScN
इसलिए अगर आपको कभी ऐसा लगे कि आपका डॉक्टर आपसे बात कर रहा है, तो आपके लिए एक अच्छा मौका है।
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