डीएमवी से नफरत करने के बहुत सारे कारण हैं, जो भ्रामक रूपों से लेकर लंबे समय तक इंतजार करने तक के हैं। लेकिन अब, वर्जिनिया जो अपने लाइसेंस की तस्वीरों के लिए बैठते हैं, उनके बजाय मुस्कुराने का एक कारण है - UPI की रिपोर्ट है कि वर्जीनिया ने अपनी विवादास्पद "तटस्थ अभिव्यक्ति" नीति को उलट दिया है।
वर्जीनिया के देर से लाइसेंस प्राप्त करने की खुशी के लिए दोषपूर्ण प्रौद्योगिकी: 2009 में, राज्य चार में से एक था जिसने चेहरे की पहचान तकनीक के कारण नो-स्माईल नियम अपनाया, जो कि दाने के साथ पेश किए जाने पर खराब हो गया था। उस समय, यूएसए टुडे के थॉमस फ्रैंक ने बताया कि अरकंसास, इंडियाना, नेवादा और वर्जीनिया ने ऐसे सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल किया, जो एक व्यक्ति की मुस्कुराती हुई तस्वीरों की तुलना एक ही व्यक्ति की अन्य तस्वीरों से नहीं कर सकते।
वर्जीनिया 38 राज्यों में से एक है जो ड्राइवर के लाइसेंस धोखाधड़ी को रोकने के लिए चेहरे की पहचान तकनीक का उपयोग करता है, प्यू चैरिटेबल ट्रस्टों की रिपोर्ट करता है। हालांकि प्रौद्योगिकी ने गोपनीयता की चिंताओं को प्रज्वलित किया है, अधिकारियों का कहना है कि यह उन्हें लाइसेंस को अधिक सुरक्षित बनाने, धोखाधड़ी करने वालों के खिलाफ मुकदमा चलाने और पहचान की चोरी को रोकने की अनुमति देता है।
बेहतर फेशियल रिकॉग्निशन सिस्टम ने आखिरकार वर्जीनिया को अपने एंटी-स्माइल स्टांस को उलटने के लिए प्रेरित किया। UPI की रिपोर्ट है कि प्रौद्योगिकी में प्रगति का मतलब है कि अब कैमरे के सामने बने रहना जरूरी नहीं है। नई नीति के बारे में एक विज्ञप्ति में, वर्जीनिया डिपार्टमेंट ऑफ मोटर व्हीकल लिखते हैं कि परिणामस्वरूप, ग्राहक अब मुस्कुरा सकते हैं, हालांकि वे कैमरे के लिए चाहते हैं।
राज्य उन ग्राहकों को प्रोत्साहित कर रहा है जो मुस्कुराते हुए लाइसेंस की तस्वीरें चाहते हैं ताकि प्रतिस्थापन शुल्क का भुगतान किया जा सके। यही है, अगर वे पहले स्थान पर DMV में जाने के भीषण अनुभव से अधिक प्राप्त कर सकते हैं: इस वर्ष की शुरुआत में, एसोसिएटेड प्रेस ने बताया कि हालांकि वर्जीनिया DMV में औसत प्रतीक्षा समय 24 मिनट है, अधिक आबादी वाले क्षेत्रों में बहुत लंबा समय है- इस तथ्य के साथ कुछ करने की संभावना है कि वर्जीनिया में डीएमवी में जाने वाले लोगों के पांचवें हिस्से को वास्तव में पहले स्थान पर होने की आवश्यकता नहीं है।