टेक्स्टिंग सामाजिक कौशल को क्षीण करने वाली पहली नई तकनीक नहीं है नवाचार | स्मिथसोनियन - लेख, इतिहास, नवाचार, प्रौद्योगिकी

क्या पाठ-संदेश हमें अलग कर रहे हैं? इन दिनों, हम अपने अंगूठे के साथ एक-दूसरे से बहुत सारी बातें करते हैं - संयुक्त राज्य अमेरिका में एक दिन में छह बिलियन से अधिक टेक्स्ट मैसेजेस, और व्हाट्सएप और फेसबुक मैसेंजर जैसी सेवाओं पर कुछ बिलियन अधिक होने की संभावना है।

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सबसे पहले, टेलीफोन को मुख्य रूप से व्यापार के लिए एक उपकरण के रूप में विपणन किया गया था। चिकित्सकों और ड्रगस्टोर्स ने उन्हें ऑर्डर लेने के लिए खरीदा, और व्यापार मालिकों ने उन्हें घर पर स्थापित किया ताकि वे जल्दी से पहुंच सकें। फोन ने, जल्दी विज्ञापन कॉपी की घोषणा की, व्यापार जगत के नेताओं को उनके दूर-दराज के संचालन के लिए एक ईएसपी जैसा "छठा भाव" दिया।

रोजमर्रा की बातचीत के लिए इस तरह के एक शक्तिशाली उपकरण का उपयोग करने का विचार? यह हँसने योग्य और अप्रिय लग रहा था। एक शुरुआती सामाजिक आलोचक ने चेतावनी दी कि फोन का उपयोग "मूर्ख महिलाओं के बीच दुविधा का आदान-प्रदान" के लिए नहीं किया जाना चाहिए। व्यवसायियों ने अपनी पत्नियों को लाइन बांधने से प्रतिबंधित कर दिया, ऐसा नहीं है कि वे वाणिज्य में हस्तक्षेप करते हैं। "शुरुआत में, महिलाओं को फोन का उपयोग करने से मना किया गया था - व्यवसाय को प्राथमिकता दी जानी चाहिए थी, " कनाडा के कार्लटन विश्वविद्यालय में एक प्रोफेसर एमिरेट्स और हैलो, सेंट्रल के लेखक मिसेले मार्टिन ने कहा।

लेकिन यह जल्दी से स्पष्ट हो गया कि लोग बात करना चाहते थे - सामाजिककरण करना। 1909 में एक फोन कंपनी के प्रबंधक ने उपयोग का एक सर्वेक्षण किया और पाया कि सभी कॉलों में से 30 प्रतिशत "बेकार गपशप" थीं, जिनमें औसतन प्रत्येक पर 7.5 मिनट का समय था। उसे यह चिटचैट पसंद नहीं था, लेकिन वह धारा के खिलाफ चल रहा था। आखिरकार फोन कंपनियों को एहसास हुआ कि व्यापार के लिए नोटबंदी के लिए बिक्री लाइनों में अधिक पैसा था। अमेरिका कॉलिंग: ए सोशल हिस्ट्री ऑफ द 1940 के लेखक क्लॉड फिशर कहते हैं, "उन्हें एहसास हुआ, 'हम गॉसिप और बेकार बातचीत और टेलीफोन पर बातचीत के लिए पैसे कमा सकते हैं।"

कुछ वर्षों के भीतर, फोन कंपनियां जोर दे रही थीं कि कैसे वे अलगाव को कम कर सकते हैं और दोस्तों को एक साथ ला सकते हैं। 1911 में कैलिफोर्निया की एक फर्म ने घोषणा की कि उसका फोन "किसान की पत्नी के लिए आशीर्वाद" है, यह कहते हुए कि "यह जीवन की एकरसता से छुटकारा दिलाता है।" वह बेल सर्विस के साथ अकेली नहीं हो सकती। ”

दरअसल, महिलाएं जल्दी से टेलीफोन की प्रमुख उपयोगकर्ता बन गईं। "कुछ मायनों में यह आजाद था, " मार्टिन ने नोट किया, क्योंकि इसने घर-घर की पत्नियों को बहुत अधिक सामाजिक संपर्क दिया- आमने-सामने की बातचीत में दृश्य दिखावे को बनाए रखने के विशाल काम के बिना।

फिर भी, उपयोगकर्ताओं ने इस नए ईथर दायरे के सामाजिक प्रोटोकॉल का पता लगाने के लिए संघर्ष किया। जब आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं उसे नहीं देख सकते हैं तो आप बातचीत कैसे शुरू करेंगे? थॉमस एडिसन ने "हैलो" के साथ प्रत्येक कॉल की शुरुआत करने की वकालत की, लेकिन शिष्टाचार के स्वामी उखड़ गए। "यह एक जहाज-टू-शिप कॉल की तरह बहुत अधिक लग रहा था, " फिशर को हंसी आती है - बहुत अधिक क्रूड और अचानक, सामाजिक अनुग्रह से रहित। जैसा कि उस समय एक सामाजिक आलोचक ने कहा था: "क्या आप एक कार्यालय में या एक निवास के दरवाजे तक भागते हैं और 'हैलो! नमस्ते! मैं किससे बात कर रहा हूं? '' अन्य लोगों ने तर्क दिया कि फोन कुछ चीजों के लिए ठीक हो सकता है, लेकिन नाजुक संचार के लिए नहीं- जैसे किसी परिचित को रात के खाने पर आमंत्रित करना। (शिष्टाचार लेखक एनी रान्डल व्हाइट ने 1901 में लिखा था, "" बहुत ही आत्मीय मित्रों के बीच कभी नहीं बचा, "

बहरहाल, टेलीफोन ने सामाजिकता के नए नए रूपों को जन्म दिया। कॉल करने वालों ने नियमित साप्ताहिक "विज़िटिंग" कॉल की व्यवस्था की, समाचारों को पकड़ने के लिए दूरस्थ परिवार को डायल किया। 1921 में एक बेल विज्ञापन में कहा गया था, "हर गुरुवार की रात को दूरी बढ़ जाती है और कुछ मिनटों के लिए परिचित आवाजें छोटे परिवार की गॉसिप बताती हैं कि दोनों सुनने के लिए उत्सुक हैं।"

फोन कंपनियों ने यह भी दावा किया कि फोन उस अजीब, कम-फाई संचार, पत्र पर एक सुधार था। 1931 की बेल सेल्स मैनुअल में उल्लेख किया गया है, "पत्राचार एक समय के लिए मदद करेगा, लेकिन दोस्ती केवल पत्रों पर लंबे समय तक नहीं पनपती है।" "जब आप व्यक्तिगत रूप से समय-समय पर टेलीफोन पर नहीं जा सकते। टेलीफोन कॉल पूरे अंतरंगता को उल्लेखनीय रूप से बनाए रखेंगे। ”

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जल्द ही, हालांकि, सामाजिक आलोचकों ने आश्चर्य करना शुरू कर दिया: क्या यह सभी फोन हमारे लिए अच्छा था? क्या यह किसी भी तरह से संचार का कम रूप था जो पहले आया था? "क्या टेलीफोन पुरुषों को अधिक सक्रिय या अधिक आलसी बनाता है?" 1926 की बैठक में कोलंबस के शूरवीरों को आश्चर्य हुआ। "क्या टेलीफोन घर के जीवन और दोस्तों के आने की पुरानी प्रथा को तोड़ देता है?"

दूसरों को चिंता थी कि उलटा घटित होगा - यह बात करना इतना आसान होगा कि हम कभी भी एक-दूसरे को अकेला नहीं छोड़ेंगे। 1929 में एक अमेरिकी प्रोफेसर से शिकायत की, "टेलीफोन, मोटर-कार और इस तरह के आविष्कारों के लिए धन्यवाद, हमारे पड़ोसियों के पास हमारे अवकाश को रुकावटों की श्रृंखला में बदलना उनकी शक्ति है।" एक दूसरे को इतना क्या यह बहुत अधिक जानकारी नहीं पैदा करेगा?

लंदन के एक लेखक ने 1897 में विलाप करते हुए कहा, "हम जल्द ही एक दूसरे के लिए पारदर्शी जेली के अलावा कुछ भी नहीं करेंगे। अन्य लोगों ने कहा कि टेलीफोन ने तुरंत प्रतिक्रिया की मांग करते हुए जीवन को बदल दिया।" ब्रिटिश अखबार ने 1899 में लिखा था, "टेलिफोन का इस्तेमाल प्रतिबिंब के लिए बहुत कम जगह देता है।" यह स्वभाव में सुधार नहीं करता है, और यह जीवन की सामान्य चिंताओं में एक बुखार पैदा करता है जो घरेलू खुशी और आराम के लिए नहीं है। "

शायद सबसे अजीब बात कमरे में हो रही थी जबकि एक दोस्त ने किसी और से बात की- कमरे के बाहर कोई। 1880 में, मार्क ट्वेन ने "ए टेलिफोनिक कन्वर्सेशन" लिखा, फोन पर अपनी पत्नी की बात सुनते ही आधी-अधूरी बातचीत का वर्णन किया। पर्यवेक्षक को, जैसा कि स्किट ने बताया, एक टेलीफोन कॉल असंतुष्ट बकवास की तरह लग रहा था। यहां तक कि फोन कंपनियां इस बात से चिंतित हैं कि क्या डिवाइस ने असभ्य व्यवहार के नए रूपों का निर्माण किया है; 1910 के बेल विज्ञापन के बारे में चेतावनी दी "डॉ। Jekyll और श्री हाइड टेलीफोन पर। ”

संक्षेप में, टेलीफोन एक टेलीपोर्टेशन डिवाइस था, जिसमें अन्य लोगों को शामिल किया गया था, जिसमें शामिल हैं, विवेकाधीन, अजनबी - अचानक किसी के घर में। युवा महिलाओं, कुछ झल्लाहट, रोमांटिक जोखिम में थे। इलेक्ट्रिकल वर्ल्ड में एक पत्रिका के लेख में कहा गया है, "सेरेन्डिंग ट्रबलरूर शॉट गन और बुल डॉग्स की आशंकाओं से मुक्त ट्रांसमीटर से पहले अब अपने धड़कते हुए गिटार को जोर से दबा सकता है।" घोटालेबाजों को फोन बहुत पसंद था।

"यह सोशल ट्रस्ट के लोगों के विचारों को बदल देता है, " कैरोलिन मार्विन, नोटबर्ग स्कूल फॉर कम्युनिकेशन के एक प्रोफेसर और जब ओल्ड टेक्नोलॉजीज नई के लेखक थे । हम अब आमने-सामने के सामाजिक संकेतों के आधार पर किसी को नहीं पढ़ा सकते थे।

वास्तव में, कुछ का मानना था कि फोन ने हमारे सामाजिक व्यवहार में सुधार किया है, क्योंकि इसने एक श्रोता को एक वक्ता के करीब ध्यान देने के लिए मजबूर किया है। 1915 में एक पंडित ने लिखा, '' दृश्य संकेतों से रहित, हमें "सभी कान और स्मृति" होना चाहिए: "दूरी नहीं भटक सकते।" इसके अलावा, दूरी को मिटाने से क्या फोन गलतफहमी को कम नहीं करेगा? युद्ध, यहां तक कि? "किसी दिन हम एक विश्व टेलीफोन प्रणाली बनाएंगे, जो सभी लोगों को एक सामान्य भाषा, या भाषाओं की आम समझ के उपयोग की आवश्यकता होगी, जो पृथ्वी के सभी लोगों को एक भाईचारे में शामिल करेगी, " जॉन जे। कैटी, एटी एंड टी प्रमुख इंजीनियर, 1907 में।

बेशक, ये यूटोपियन विचार बेतहाशा आशावादी थे। लेकिन फिशर नोट्स के रूप में निराशावादियों के निराशावादी विचार या तो सच नहीं हुए। यहां तक कि शिष्टाचार विशेषज्ञ एमिली पोस्ट, टेलीफोन के आसपास आया था। 1920 के दशक तक, उन्होंने "हैलो" को एक उपयुक्त ग्रीटिंग के रूप में स्वीकार किया, और यहां तक कि यह भी कहा कि किसी को कॉल के साथ रात के खाने पर आमंत्रित करना स्वीकार्य था। "कस्टम जिसने कई तरीकों से बदलाव किया है और शिष्टाचार ने संदेश से सभी ऑप्रोग्रीबियम को हटा दिया है, " उसने कहा।

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आजकल, टेलीफोन कॉल एक विलक्षण युग के लिए एक विचित्र थकावट की तरह लगता है। जब जर्नलिस्ट जेना बिर्च ने एक ऐसे शख्स को डेट करना शुरू किया, जिसने उसे फोन पर फोन करने की जिद की, तो वह उसे गर्म और दिलकश लगा - हालांकि उसके दोस्तों ने व्यवहार को अजीब समझा। फोन कॉल अब रेट्रो लगते हैं।

शिक्षाविदों ने भी इस बदलाव को देखा है। "मेरे छात्रों ने फोन को केवल मुखर बातचीत के एक तंत्र के रूप में नहीं सोचा है - वे इसके बारे में बहुत दुर्लभ मानते हैं, " जॉन डरहम पीटर्स, यूनिवर्सिटी ऑफ आयोवा में एक संचार प्रोफेसर और हवा में बोलने के लेखक के रूप में कहते हैं । उन्हें नहीं लगता कि टेक्स्टिंग में बदलाव ने हमारी बातचीत को नीचा दिखाया है, हालांकि। 20 वीं शताब्दी के मध्य तक, अध्ययनों में पाया गया कि टेलीफोन ने सामाजिक संपर्क को नष्ट नहीं किया था - वास्तव में, कुछ शोधों में पाया गया कि फोन वाले उन लोगों की तुलना में पुराने जमाने के पत्र लिखते थे। इसी तरह, प्यू रिसर्च सेंटर द्वारा किए गए आधुनिक सर्वेक्षणों में पाया गया है कि जो किशोर सबसे अधिक पाठ करते हैं, वे भी ऐसे हैं जो दोस्तों के साथ आमने-सामने रहते हैं। संचार, ऐसा लगता है, अधिक संचार को भूल जाता है, और जैसा कि पीटर का तर्क है- सिर्फ इसलिए कि पाठ में बात होती है इसका मतलब यह नहीं है कि यह सार्थक नहीं है।

"मीडिया के विद्वान, " वह नोट करते हैं, "मीडिया की बीमारी के इलाज के रूप में 'बातचीत' के साथ यह लंबा रोमांस है।"

फिर भी, बंटे हुए विषयों पर ध्यान देना मुश्किल नहीं है, ताकि तुर्क के कई विषय उनके जीवन में बदल जाएं। दरअसल, कार्लटन के मिचेल मार्टिन को लगता है कि हम टेलीफोन के एक रिप्ले के माध्यम से रह रहे हैं, जहां चीजें जो इसे मूल्यवान बनाती थीं- त्वरित संचार - वही हैं जो इसे कष्टप्रद बना देती हैं। "लोग मानते हैं कि वे मुक्त हो गए हैं क्योंकि वे हर जगह मोबाइल फोन ला सकते हैं, " मार्टिन कहते हैं। "लेकिन एक ही समय में वे इसके गुलाम हैं।"

कवि कार्ल सैंडबर्ग ने टेलीफोन के बारे में 1916 की कविता में उस असंगति को पकड़ लिया। उन्होंने एक टेलीफोन तार की कल्पना की जिसके बारे में पता चलता है कि यह अलग-अलग उपयोगों के साथ किया जा रहा है, जिसमें गहरी और भद्दी दोनों तरह की बातचीत की जा रही है। “यह प्यार और युद्ध और पैसा है; यह लड़ाई और आंसू है, काम और चाहते हैं / मौत और मेरे पास से गुजरने वाले पुरुषों और महिलाओं की हँसी, आपके भाषण के वाहक।