यदि आपको बराक ओबामा के इस अभियान सीज़न से "हे, " और "वॉव" और "डिनर में शामिल हों?" जैसे ईमेल मिले हैं, तो आप विज्ञापन के कुछ बारीक टुकड़ों के प्राप्तकर्ता थे। ओबामा की टीम ने प्रत्येक ईमेल के 18 रूपांतरों का परीक्षण किया, इससे पहले कि वे अपने लाखों ग्राहकों को बाहर भेजते, और उस परीक्षण ने काम किया। बिज़नेसवीक के अनुसार, ऑनलाइन $ 690 मिलियन ओबामा अभियान के अधिकांश पैसे उन ईमेल से आए थे।
जो काम किया वो आपको चौंका सकता है। बदसूरत ईमेल अच्छा किया। ईमेल के लगातार बमबारी ने काम किया। इसलिए कोसता था। उस सरल "हे" विषय रेखा वाले ईमेल वास्तव में सभी में सबसे सफल थे। Businessweek लिखते हैं:
यह जल्दी से स्पष्ट हो गया कि एक आकस्मिक स्वर आमतौर पर सबसे प्रभावी था। फॉल्सग्राफ ने कहा, "जिन विषय-रेखाओं ने सबसे अच्छा काम किया, वे अन्य लोगों से आपके इन-बॉक्स में दिखाई देने वाली चीजें थीं।" "'हे' शायद सबसे अच्छा था जिसकी अवधि हमारे पास थी।"
जून में एक और ब्लॉकबस्टर बस पढ़ने के लिए, "मैं स्पष्ट हो जाएगा।" ब्लूमबर्ग बिज़नेसवीक के साथ साझा किए गए डेटा के परीक्षण के अनुसार, उस संदेश ने 17 अन्य वेरिएंट को बेहतर बनाया और $ 2.6 मिलियन से अधिक जुटाए।
और सुंदर बिल्कुल काम नहीं किया। वास्तव में, बदसूरत ईमेल बेहतर तरीके से किया।
"हम भविष्यवाणी करने में इतने बुरे थे कि यह क्या जीतेगा कि यह केवल लगातार परीक्षण रखने की आवश्यकता को मजबूत करता है, " शोलेटर ने कहा। "हर बार जब कुछ वास्तव में बदसूरत जीता, तो यह मुझे झटका देगा: लिंक के लिए विशाल आकार के फोंट, सादे-पाठ लिंक बनाम सुंदर 'दान' बटन। आखिरकार हम सोच में पड़ गए, 'हम चीजों को कम आकर्षक कैसे बना सकते हैं?' इस तरह से हम उन वर्गों पर बदसूरत पीला प्रकाश डालते हैं, जिन्हें हम लोगों की नज़र में लाना चाहते थे।
इसलिए दान ईमेल की अपेक्षा किसी भी पूर्व या अधिक उत्तम दर्जे के होने की उम्मीद न करें। क्योंकि डेटा दिखाता है कि आप देते रहेंगे।
Smithsonian.com से अधिक:
राष्ट्रपति बराक ओबामा: क्यों मैं आशावादी हूं
शेपर्ड फैरी: द आर्टिस्ट बिहाइंड द ओबामा पोर्ट्रेट
