ब्रिटिश एयरवेज के इस अवकाश सप्ताह के अंत में, कंबल थोड़ा अजीब व्यवहार करेंगे। जैसे ही विमान अशांति के उस पैच से टकराता है या शिशु रोने लगता है, सामान्य रूप से नीले रंग के कुछ कंबल लाल रंग की खतरनाक छाया में बदल सकते हैं। जैसा कि सीएनएन की रिपोर्ट है, ब्रिटिश एयरवेज इसे "खुशी कंबल" के रूप में प्रयोग कर रहा है, जिसका अर्थ है अपने ग्राहकों को संतोष के स्तर की कल्पना करना।
जैसा कि सीएनएन बताता है, कंबल "विज्ञान समर्थित मूड के छल्ले" की तरह थोड़े हैं, जब कोई व्यक्ति तनावग्रस्त होता है, तो नीला दिखाई देता है जब वह तनावग्रस्त होता है। वे फाइबर ऑप्टिक्स के साथ जुड़े न्यूरोसेंसर्स के साथ एम्बेडेड हैं। एयरलाइन का कहना है कि उसे उम्मीद है कि कंबल उसकी ग्राहक सेवा पर एक ईमानदार रीड देगा और वह फीडर और लाइट आउट टाइम जैसी बेहतर दर्जी सेवाओं के फीडबैक का उपयोग कर सकता है।
कंबल का उपयोग पहले से ही लंदन और न्यूयॉर्क सिटी के बीच उड़ान पर स्वयंसेवी आधार पर किया गया है, सीएनएन जारी है। अभी के लिए, हालांकि, कंबल डेटा-एकत्रित चरण में हैं, सीएनएन बताते हैं, जिसका अर्थ है कि उड़ान परिचारक अपनी सामान्य दिनचर्या से विचलित नहीं हो सकते हैं और उस लाल कंबल को नीले रंग में बदलने के लिए अपनी सफेद शराब को ऊपर कर सकते हैं - कम से कम अभी तक नहीं ।
