एक अच्छे विचार के बारे में सोचो। अभी। जाओ, यह करो। ठीक है, ठीक है। लेकिन मान लीजिए कि आपके पास एक विचार था। आप कैसे जानते हैं कि यह अच्छा है? आप कुछ लोगों से इसके बारे में उनकी राय पूछने के लिए सोच सकते हैं, लेकिन अगर आपके पास वास्तव में कुछ खास था, तो ऐसा करना बिल्कुल गलत बात हो सकती है।
डिजाइनर जियानफ्रेंको ज़ाकाई का कहना है कि सबसे अच्छे विचार बहुत ध्यान केंद्रित समूहों में होंगे, क्योंकि लोग नहीं जानते कि वे नई चीजों को पसंद करने जा रहे हैं। फास्ट कंपनी में, वह लिखते हैं:
जैसा कि स्टीव जॉब्स ने प्रसिद्ध रूप से कहा, सच्चा नवाचार एक अपरिचित आवश्यकता को पहचानने और इसे भरने के लिए रचनात्मक तरीके से डिजाइन करने से आता है। लेकिन फ़ोकस समूह उन ज़रूरतों की पहचान नहीं कर सकते हैं जो साधारण कारण से हैं, ज्यादातर लोगों को यह नहीं पता है कि वे क्या अनुभव कर रहे हैं जब तक वे इसे अनुभव नहीं करते हैं। एक फोकस समूह पहले से मौजूद उत्पाद या सेवा में वृद्धिशील सुधारों को जोड़ने में काम कर सकता है। लेकिन सही मायने में गेम-चेंजिंग विचारों के लिए, वे उन पर संदेह और संदेह करने की अधिक संभावना रखते हैं क्योंकि वे अपरिचित हैं।
ज़ाकाई कुछ उदाहरण देता है। जाल पीठ के साथ कुर्सियां ले लो। या स्विफ़र (जो ज़ाकाई की कंपनी कॉन्टिनम विकसित हुई)। उन चीजों में से कोई भी उस समय लोगों के लिए अच्छे विचारों की तरह लग रहा था, और अब वे पूरी तरह से सर्वव्यापी हैं। लेकिन आप एक फ़ोकस समूह को कैसे बदलते हैं? ज़ाकाई के ये चार सुझाव हैं:
1. न केवल उत्पाद का उपयोग करने के बारे में विचार करें, बल्कि इसके चारों ओर कुल अनुभव।
2. जो कुछ भी दिखाई नहीं दे सकता है, उसके पार जाओ।
3. क्षेत्र में नए उत्पादों का परीक्षण करें।
4. गणना वाले जोखिमों के महत्व को पहचानने वाले नेताओं में निवेश करें।
एक बार जब आप अपने विचार को सम्मानित कर लेते हैं, तो आप वास्तव में एक फोकस समूह का उपयोग करना चाहते हैं। जक्कई कहता है:
फोकस समूह बेकार नहीं हैं। वे अल्पावधि के लिए कुछ ठीक करने के लिए व्यावहारिक हो सकते हैं। लेकिन सच्चा नवाचार केवल वृद्धिशील सुधार से अधिक के बारे में है, यह किसी उत्पाद या सेवा में क्रांति लाने के बारे में है; वास्तव में, यह एक अनुभव को पुनर्परिभाषित करने के बारे में होना चाहिए। एक स्विफ़र अभी भी एमओपी के रूप में पहचाने जाने योग्य है; रिबॉक पंप अभी भी एक बास्केटबॉल जूता है; एक एरॉन चेयर अभी भी एक कार्यालय की कुर्सी है। लेकिन प्रत्येक मामले में, उत्पाद में एम्बेडेड नवाचार ने लोगों के जीवन में एक वास्तविक बदलाव पैदा किया।
Smithsonian.com से अधिक:
2012 में देखने के लिए इनोवेटर्स
स्टीव जॉब्स से पहले: 5 कॉर्पोरेट इनोवेटर्स जिन्होंने हमारी दुनिया को आकार दिया
