इस महीने की शुरुआत में, जनता को पता चला कि सैन फ्रांसिस्को पुलिस विभाग के पास एक समर्पित "इंस्टाग्राम अधिकारी" है, जो अवैध गतिविधियों की तलाश में लोकप्रिय फोटो शेयर साइट पर गश्त करता है। अधिकारी, एडुआर्ड ओचोआ ने एक नाबालिग को अवैध रूप से आग्नेयास्त्र कब्जे के लिए नाकाबंदी कर दी थी, जब प्रतिवादी ने अपने इंस्टाग्राम पेज पर "40glock" के तहत बंदूक ले जाने की तस्वीरें पोस्ट कीं, तो ओचोआ ने चित्रों का उपयोग 40glock के घर की खोज के लिए किया। सजा। इंस्टाग्राम अधिकारी के रूप में ओचोआ (अनौपचारिक) नौकरी का शीर्षक अदालती दाखिलों के हिस्से के रूप में सामने आया।
कहानी को कई मीडिया आउटलेट्स ने आश्चर्य की स्थिति में बताया - पुलिस इंस्टाग्राम का उपयोग करती है! लेकिन जो लोग आपराधिक न्याय में रुझान का पालन करते हैं, वे जानते हैं कि सैन फ्रांसिस्को शायद ही अद्वितीय है।
इंटरनेट और सोशल मीडिया का पुलिस उपयोग पिछले कई वर्षों में तेजी से बढ़ रहा है, और आपराधिक गतिविधि को पकड़ने के लिए इंस्टाग्राम का उपयोग करना केवल हिमशैल का टिप है। इंटरनेशनल एसोसिएशन ऑफ चीफ्स के 2013 के सर्वेक्षण के अनुसार, अमेरिका में 500 कानून प्रवर्तन एजेंसियों में से लगभग 96 प्रतिशत ने कुछ क्षमता में सोशल मीडिया का उपयोग करने का सर्वेक्षण किया। सबसे ज्यादा इस्तेमाल होने वाली सोशल मीडिया साइट्स फेसबुक (92.1 प्रतिशत), ट्विटर (64.8 प्रतिशत) और यूट्यूब (42.9 प्रतिशत) हैं। कुछ 80 प्रतिशत कहते हैं कि सोशल मीडिया ने उन्हें अपराधों को सुलझाने में मदद की है।
जॉर्ज वॉशिंगटन विश्वविद्यालय में सार्वजनिक नीति और सार्वजनिक प्रशासन के प्रोफेसर लोरी ब्रेनार्ड कहते हैं, हालांकि ओचोआ जैसे कई अधिकारी हैं, हालांकि पुलिस विभाग आमतौर पर उस तथ्य का विज्ञापन नहीं करते हैं, जो सोशल मीडिया के पुलिस उपयोग का अध्ययन करते हैं। "मुझे लगता है कि यह बहुत बड़े पुलिस विभागों के बीच आम है, " वह कहती हैं।
यहां तक कि समर्पित सोशल मीडिया अधिकारियों के बिना भी विभाग आमतौर पर फेसबुक या यूट्यूब का इस्तेमाल करके संदिग्ध लोगों की पहचान करने या उन्हें पकड़ने में जनता की मदद लेते हैं। एक या दो दशक पहले, पुलिस ने दर्शकों को सुझाव देने के लिए स्थानीय समाचारों के संदिग्ध बैंक लुटेरों या मोगरों के सुरक्षा कैमरे के फुटेज भेजे होंगे। अब वे भी YouTube या उनके विभाग के फेसबुक पेज पर फुटेज पोस्ट करने की संभावना रखते हैं।
अवैध गतिविधियों के बारे में पोस्टिंग की तलाश में पुलिस सोशल मीडिया साइटों पर भी नजर रखती है। कुछ कानून तोड़ने वाले, विशेष रूप से युवा, सोशल मीडिया को सार्वजनिक या अर्ध-सार्वजनिक भूल जाते हैं। वे फेसबुक पर नशीली दवाओं के इस्तेमाल की तस्वीरें पोस्ट करते हैं या चोरी हुए कपड़े या गहने पहने सेल्फी के लिए पोज़ देते हैं। टेक्सास की एक युवती ने एक बैंक को लूट लिया, फिर अनुभव के बारे में डींग मारते हुए एक YouTube वीडियो पोस्ट किया। उसे 10 से 20 साल की जेल की सजा सुनाई गई थी। फेसबुक पर एक स्ट्रिप क्लब में एक खोजी-डकैती के संदिग्ध व्यक्ति की जाँच की गई, जिससे अधिकारी सीधे अपने स्थान पर पहुँच गए।
सामुदायिक सदस्य जानबूझकर या अनजाने में सोशल मीडिया पोस्ट में हैशटैग का उपयोग करके पुलिस को आकर्षित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, पुलिस स्थानीय कॉलेज बास्केटबॉल खेल के बाद हैशटैग #StateBasketballRules का अनुसरण कर सकती है। यदि अवैध उत्सव के दौरान अलाव की एक तस्वीर हैशटैग के साथ दिखाई देती है, तो पुलिस लोकेशन पर जा सकती है और खुलासे करने वालों को गिरफ्तार कर सकती है। पुलिस ने # 420 या #weedstagram जैसे हैशटैग से नशा करने वालों को खोजा है। नागरिक भी कभी-कभी पुलिस विभागों में 911 पर कॉल किए बिना समस्याओं के रिपोर्टिंग के रूप में बर्बरता या अन्य छोटे अपराधों की तस्वीरें ट्वीट करते हैं।
जबकि फेसबुक और इंस्टाग्राम आपराधिक गतिविधियों की खोज करने और संदिग्धों के बारे में जानकारी के लिए सामान्य स्थान हैं, पुलिस विभाग की बढ़ती संख्या भी Pinterest का उपयोग कर रही है, कि कुकी व्यंजनों और बेबी शॉवर सजावट विचारों का गढ़। पिछले एक साल में, कई विभागों ने Pinterest पृष्ठों को वर्चुअल लॉस्ट-एंड-फाउंड के रूप में उपयोग करने के लिए बनाया है। ग्लॉसेस्टर टाउनशिप, न्यू जर्सी के बरामद संपत्ति बोर्ड की एक झलक में कई जोड़ी झुमके और चश्मा, कार के दो सेट और एक सेल फोन दिखाया गया है। डोवर, डेलावेयर पीडी से लावारिस संपत्ति बोर्ड पर्स और पर्स पर भारी है। माउंटेन व्यू, कैलिफ़ोर्निया की खोई और पाई गई बोर्ड में कई दर्जन बाइक हैं ("साइकिल के अनुकूल समुदाय" के लिए डिज़ाइन किए गए शहर के लिए उपयुक्त)। डलास अपने बोर्ड को उपश्रेणियों में तोड़ता है: साइकिल, गहने, इलेक्ट्रॉनिक्स, खेल के सामान, उपकरण / हार्डवेयर और विविध।
अन्य विभाग Pinterest का उपयोग वर्चुअल "वांटेड" पोस्टर के रूप में करते हैं। स्टेट कॉलेज, पेंसिल्वेनिया के अनसुलझी मामलों की बोर्ड में संदिग्ध कानून तोड़ने वालों की तस्वीरें शामिल हैं: कई वॉलमार्ट चोर, कुछ युवा महिलाएं जो बिना भुगतान किए कराओके कमरे का उपयोग करती थीं और "दो कॉलेज आयु वर्ग के पुरुषों के साथ-साथ दो कॉलेज आयु वर्ग की सफेद महिलाएं जो चुराती थीं टैको बेल से एक मंजिल का चिन्ह।
सोशल मीडिया पुलिस को गैर-अंग्रेजी बोलने वाले निवासियों तक पहुंचने में भी मदद कर सकता है। 2013 में, अल्हाम्ब्रा, कैलिफ़ोर्निया का पुलिस विभाग, जहाँ आधे से अधिक निवासी चीनी मूल के हैं, वेबो या "चीनी ट्विटर" पेज शुरू करने वाले देश के पहले पीडी बने। कई पोस्ट केवल पीडी के फेसबुक पोस्ट के अनुवाद हैं, जबकि कुछ विशेष रूप से चीनी समुदाय पर निर्देशित हैं, जानकारी देने या अपराधों को सुलझाने में मदद के लिए देख रहे हैं। इस साल की शुरुआत में, कोलोराडो के पुलिस विभाग, जहां कुछ 28 प्रतिशत निवासी हिस्पैनिक हैं, ने एक स्पेनिश भाषा का ट्विटर अकाउंट बनाया।
लेकिन पुलिस समुदाय के समर्थन को इकट्ठा करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने का प्रयास आसानी से कर सकती है, विशेष रूप से निहत्थे काले नागरिकों की पुलिस हत्याओं को लेकर गुस्से के मौजूदा माहौल में। पिछले साल, NYPD ने लोगों से हैशटैग #myNYPD का उपयोग करते हुए अधिकारियों के साथ खुद की तस्वीरें ट्वीट करने के लिए कहा। जबकि कुछ लोगों ने पोस्ट किया था कि विभाग क्या उम्मीद कर रहा था - पिकनिक या परेड में अधिकारियों के साथ मुस्कुराते हुए खुद के शॉट्स - कई ने पुलिस क्रूरता की तस्वीरें ट्वीट करने के लिए हैशटैग का इस्तेमाल किया।
दुर्भाग्य से, ब्रेनार्ड कहते हैं, पुलिस विभागों के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करना दोनों संदिग्धों को पकड़ना और समुदाय की भावना का निर्माण करना अविश्वसनीय रूप से कठिन है। वे निवासी जो महसूस करते हैं कि उन्हें सोशल मीडिया पर देखा जा रहा है, पुलिस के साथ जानकारी साझा करना चाहते हैं। संभ्रांत अविश्वास पर जासूसी की भावना। वह कहती हैं, "लोगों का झुकाव सोशल मीडिया पर पुलिस से जुड़ने के लिए बहुत ही ठंडा है।"
ब्रेनार्ड का कहना है कि संदिग्धों के बारे में जानकारी पोस्ट करना ऑनलाइन भी समस्याग्रस्त हो सकता है। दोषी साबित होने तक लोग निर्दोष हैं। लेकिन जब आप का कोई वीडियो कथित रूप से ऑनलाइन अपराध करता है, तो वह हमेशा के लिए आपका पीछा करेगा, भले ही आप दोषी न हों।
"पुराने दिनों में, यदि आप अखबार में किसी के 'वांटेड' पोस्टर को थप्पड़ मारते थे [और] उस साल बाद में खोजना चाहते थे, तो आपको लाइब्रेरी में माइक्रोफ़िल्म के माध्यम से देखना होगा, " ब्रेनार्ड कहते हैं। "[इंटरनेट] में एक तरह से पुराने जमाने के मीडिया में प्रतिष्ठा-नुकसान की क्षमता है।"
