कैलिफोर्निया में 2012 में एक लूट के प्रयास का यूट्यूब वीडियो, एक अजीब दृश्य सामने आया।
रिवरबैंक के सर्कल टी मार्केट में दो लुटेरे घुस आए। एक बड़ी हमला राइफल, एक एके -47। उन्हें देखते ही काउंटर के पीछे का क्लर्क उनके हाथ पकड़ लेता है। फिर भी बुजुर्ग स्टोर के मालिक हथियार को बेतुका बड़ा पाते हैं और लापरवाही से लुटेरों के पास जाते हैं, हँसते हैं। उसके कंधों को आराम मिलता है और वह अपने हाथों की हथेलियों को ऊपर की ओर इंगित करता है जैसे कि उनसे पूछ रहा है कि क्या वे गंभीर हैं। दोनों अपराधी बुजुर्ग व्यक्ति को देखकर उन्हें हँसाते हुए चौंक गए। एक भाग जाता है, जबकि एके -47 फ्रीज के साथ, निपट जाता है, और बाद में पुलिस द्वारा गिरफ्तार कर लिया जाता है। उन्होंने पहले कई दुकानों को लूट लिया था।
सीसीटीवी, मोबाइल फोन या बॉडी कैमरा पर कैप्चर किए गए वीडियो का विश्लेषण करना और अब YouTube पर अपलोड करना विभिन्न प्रकार की समान स्थितियों में पहले-पहल अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। और देखने के लिए बहुत सारे वीडियो हैं। 2013 में, 31 प्रतिशत इंटरनेट उपयोगकर्ताओं ने एक वेबसाइट पर एक वीडियो पोस्ट किया। और अकेले YouTube पर, हर मिनट में 300 घंटे से अधिक वीडियो फुटेज अपलोड किए जाते हैं। इनमें से कई वीडियो शादियों और संगीत समारोहों, विरोध प्रदर्शनों और क्रांतियों और सुनामी और भूकंप पर हमारे व्यवहार को कैप्चर करते हैं। जन्म से लेकर लाइव-स्ट्रीम हत्या तक, तमाम तरह की घटनाओं को अपलोड करने के साथ ही तब्बू पुरानी हो जाती है।
हालांकि इनमें से कुछ घटनाक्रम विवादास्पद हैं, लेकिन सामाजिक जीवन कैसे होता है, इसे समझने की उनकी वैज्ञानिक क्षमता को नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है। रिकॉर्डिंग का यह कभी-विस्तार कैश मानव व्यवहार की हमारी समझ के लिए भारी प्रभाव हो सकता है।
ऐतिहासिक रूप से, शोधकर्ताओं को मानव व्यवहार का अध्ययन करने के लिए साक्षात्कार, प्रयोगशाला प्रयोगों और प्रतिभागी अवलोकन पर बहुत अधिक निर्भर रहना पड़ा है। इन दृष्टिकोणों में से प्रत्येक की अपनी ताकत है, लेकिन वास्तविक जीवन के कार्यों का विस्तार से अध्ययन करने पर लागू होने पर वे सभी मूलभूत चुनौतियों का सामना करते हैं। प्रत्यक्षदर्शी गवाही का गहरा दोष हो सकता है। सटीक यादें भी फीकी पड़ जाती हैं। लोग एक शोधकर्ता द्वारा अवलोकन के तहत अलग तरह से कार्य करते हैं, जैसा कि वे वास्तविक जीवन में करते हैं। ये विसंगतियां 21 वीं सदी के वीडियो को गेम-चेंजर बनाती हैं।
वीडियो महत्वपूर्ण सवालों के जवाब प्रदान कर सकते हैं। सकारात्मक बातचीत, सफल वार्ता या एक सार्वजनिक व्यक्ति के आकर्षण में क्या योगदान देता है? कौन सी स्थितिजन्य गतिशीलता टीमों को एक साथ अच्छा प्रदर्शन करने की अनुमति देती है, चाहे व्यवसाय, खेल, कानून प्रवर्तन, या कला में? वीडियो विशेष रूप से शक्तिशाली है जब यह दुर्लभ घटनाओं को कैप्चर करता है जो हमने पहले नहीं देखा था। घबराई हुई भीड़ कैसे चलती है? क्रांति कैसे सामने आती है? प्राकृतिक आपदा के दौरान लोग वास्तव में क्या करते हैं?
वीडियो पर होने वाली घटनाओं का अध्ययन कई बार, धीमी गति से या यहां तक कि फ्रेम द्वारा फ्रेम में किया जा सकता है, स्थिति से संबंधित प्रत्येक विवरण की जांच: मौखिक और गैर-मौखिक संचार, एक व्यक्ति की गतिविधियों, दृष्टि के क्षेत्र, अंतरिक्ष के उपयोग, बातचीत, glings का आदान-प्रदान और हावभाव, चेहरे के भाव और शरीर के आसन। और इस तरह के वीडियो को YouTube या LiveLeak जैसी वेबसाइटों के माध्यम से व्यापक रूप से एक्सेस किया जा सकता है जो उपयोगकर्ता-जनित सामग्री या जियोकैम जैसी लाइव-स्ट्रीमिंग साइटों को रोजगार देते हैं।
क्या वास्तव में ऐसे वीडियो हमें देखने की अनुमति देते हैं जो हम पहले नहीं देख सकते थे? उदाहरण के तौर पर रिटेल डकैती को लें।
यदि कोई नकाबपोश व्यक्ति किसी स्टोर में घुस जाता है और क्लर्क पर बंदूक तान देता है, तो स्थिति स्पष्ट हो जाती है - यह एक डकैती है। यहां तक कि क्लर्क जो कभी भी डकैती में शामिल नहीं हुए हैं, सौदा करने से पहले जानते हैं कि कोई व्यक्ति हाथ में बंदूक लेकर दुकान में प्रवेश करता है। अधिकांश क्लर्क डकैती के दौरान अपने जीवन के लिए डर करते हैं, और कई बाद के बाद के तनाव से पीड़ित होते हैं। फिर भी दशकों पहले क्रिमिनोलॉजिस्ट डेविड लक्केनबिल, साथ ही चार्ल्स वेलफोर्ड और सहकर्मियों द्वारा किए गए अध्ययनों से पता चला है कि लगभग एक तिहाई क्लर्क अनुपालन नहीं करते हैं और कई डकैतियां विफल हो जाती हैं। यह कैसे हो सकता है?
आज, वीडियो पहेली को सुराग दिखाते हैं कि डकैती के स्थितिजन्य गतिशील में पाया जा सकता है। ऑनलाइन अपलोड की गई सीसीटीवी रिकॉर्डिंग से हमें पता चलता है कि उन घटनाओं में जहां डाकू पैसा पाने में सक्षम है, दोनों कलाकार एक डकैती की रस्म और उनकी संबंधित भूमिका के अनुसार काम करते हैं - जो विश्वास, क्रोधित और खतरनाक अपराधी और भयभीत, विनम्र हैं क्लर्क। लेकिन अगर इसमें शामिल कोई भी व्यक्ति अपनी भूमिका से जुड़े व्यवहार को नहीं दिखाता है, और चरित्र को तोड़ता है, तो अनुष्ठान ढह जाता है। अपराधी द्वारा छोटे कार्यों के कारण यह टूट सकता है, यहां तक कि चालें जो मुश्किल से ध्यान देने योग्य लगती हैं, जैसे कि संक्षेप में ठोकर खाना। यदि अपराधियों को चरित्र से बाहर का कार्य माना जाता है, तो वीडियो क्लर्क को एक खतरनाक डाकू के रूप में "विश्वास" करना बंद कर देते हैं।
इसके अलावा, वे अप्रत्याशित स्थिति से समझ बनाने की कोशिश करते हैं और अपराधी द्वारा असामान्य व्यवहार को उठाते हैं। वे अपने कार्यों को एक नई भूमिका के लिए अनुकूलित करते हैं जो व्यवहार को फिट करता है और साथ ही चरित्र से बाहर निकल जाता है। जब एक अपराधी अस्थायी लगता है, तो क्लर्क प्रमुख भूमिका निभा सकता है, जैसे कि कैलिफोर्निया में एक डकैती में, जहां एक महिला क्लर्क अभद्र लुटेरा इंतजार कर रही है - मूल रूप से डकैती को रोक रहा है - एक गुस्से भरे लहजे में कह रही है कि वह फोन पर है। न्यूयॉर्क पोस्ट द्वारा अपलोड की गई फ्लोरिडा में एक दुकान लूट में, सशस्त्र अपराधी की आवाज अपराध करने के बारे में उदासी को इंगित करती है। वह शायद ही अपने शिकार को आंखों में देख रहा हो। नतीजतन, क्लर्क अब एक भयभीत डकैती पीड़ित के रूप में व्यवहार नहीं कर रहा है, लेकिन उसे खुश करना शुरू कर देता है। वे यीशु के बारे में बात करते हैं और डाकू की वित्तीय समस्याओं के संभावित समाधान पर चर्चा करते हैं। अंत में वह बिना पैसे के चला जाता है।
ऐसे उदाहरणों के पार, हम देखते हैं कि क्लर्क आत्मविश्वास हासिल करते हैं, और विरोध करते हैं। ऐसा तब भी होता है जब अपराधी क्लर्क के लिंग की परवाह किए बिना एक विभाजन दूसरे के लिए अपनी भूमिका छोड़ देते हैं, अपराधी का अनुभव स्तर, या क्या वे क्लर्क की तुलना में शारीरिक रूप से अधिक या कम फिट दिखते हैं। बुजुर्ग क्लर्क हँसते हैं और हथियारबंद अपराधियों से निपटते हैं, जैसा कि रिवरबैंक के न्यूनतम युद्ध में एके -47 लूट में, या मजबूत दिखने वाले सशस्त्र पुरुष अपराधी संक्षिप्त रूप से ठोकर खाते हैं और छोटे महिला क्लर्क विश्वासपात्रों पर हमला करते हैं और उन्हें तब तक पीटते हैं जब तक वे भाग नहीं जाते। एक बार भ्रम टूट जाने के बाद, अपराधी अपनी नई भूमिका का पालन करने लगते हैं। वे क्लर्क पर गोली मार सकते थे, एक चेतावनी गोली मार सकते थे, या चिल्ला सकते थे और चिल्ला सकते थे। फिर भी वे फ्रीज करते हैं, बातचीत में संलग्न होते हैं, या भाग जाते हैं।
इस तरह की गतिशीलता वैज्ञानिकों को अंतर्दृष्टि प्रदान करती है कि सामाजिक दिनचर्या कैसे टूट जाती है। वीडियो पर पकड़े गए सामाजिक व्यवहार का अध्ययन करना जो अब ऑनलाइन उपलब्ध है, हम यह निर्धारित कर सकते हैं कि पहली जगह में दिनचर्या कैसे काम करती है, वे किन नियमों का पालन करते हैं, और वे कितने स्थिर या नाजुक हैं। ये वीडियो दिखाते हैं कि लोग न केवल डकैतियों में दिनचर्या पर भरोसा करते हैं और लुटेरों से एक निश्चित तरीके का व्यवहार करने की उम्मीद करते हैं; वे मित्र, माता-पिता, सहकर्मी, पायलट या स्टोर क्लर्क से भी अपनी भूमिका निभाने की उम्मीद करते हैं।
हेरोल्ड गार्फिंकेल और रान्डल कॉलिंस जैसे समाजशास्त्रियों ने दिखाया है कि जब दिनचर्या विफल हो जाती है और लोग चरित्र से बाहर व्यवहार करते हैं (जैसा कि यह एक अपराधी बच्चे की तरह व्यवहार करता है, या माता-पिता एक सहकर्मी की तरह व्यवहार करते हैं), हम स्थितियों को विचित्र और बातचीत के रूप में अजीब मानते हैं। नाकाफी। हम ऐसे लोगों को कम पसंद करते हैं, जिनके साथ हम एक नियमित काम नहीं कर सकते हैं- भले ही यह केवल एक सांसारिक बातचीत हो।
इस प्रकार के सामाजिक व्यवहारों और स्थितिगत प्रतिमानों का पता लगाने के लिए 21 वीं सदी के वीडियो का उपयोग अभी भी विकसित हो रहा है। सॉफ्टवेयर प्रोग्राम, डेटा माइनिंग और वीडियो की स्वचालित कोडिंग की प्रगति जल्द ही सामाजिक वैज्ञानिकों को अध्ययन करने और अधिक घटनाओं की तुलना करने में सक्षम कर सकती है।
उसी समय, तकनीकी सुधार भी वीडियो को आसानी से बदलने या गढ़ने की अनुमति देते हैं। इसलिए वीडियो अपलोड को विश्वसनीयता और प्रामाणिकता के लिए पूरी तरह से जांचने की आवश्यकता है। सौभाग्य से, प्रामाणिकता की जाँच के लिए सॉफ्टवेयर भी तेजी से विकसित हो रहा है।
इसके अलावा, सीसीटीवी या मोबाइल फोन पर पकड़े गए वीडियो और ऑनलाइन अपलोड किए गए अध्ययन के दौरान नैतिक मुद्दे और गोपनीयता की चिंताएं पैदा होती हैं। अनुसंधान विषय के रूप में अपनी सहमति प्राप्त करने के लिए विद्वान वीडियो पर पकड़े गए लोगों तक पहुंचने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। यह समस्याग्रस्त हो सकता है, खासकर अगर निजी, संभावित रूप से भेदभाव या शर्मनाक व्यवहार को फिल्माया गया हो। क्या इसका मतलब है कि हमें नए उपलब्ध आंकड़ों के इस विशाल पूल में टैप नहीं करना चाहिए? हम वीडियो में लोगों की सुरक्षा करते हुए ऐसी नीतियों को कैसे विकसित कर सकते हैं जो इस तरह के अनुसंधान की अनुमति देती हैं?
जैसा कि हम इन सवालों का जवाब देते हैं, 21 वीं सदी के वीडियो में स्थितिजन्य गतिशीलता और सामाजिक जीवन की हमारी समझ पर शोध में क्रांति की संभावना है।
ऐनी नासाउर बर्लिन में फ्रेइ यूनिवर्सिट में जॉन एफ। कैनेडी इंस्टीट्यूट के समाजशास्त्र विभाग में सहायक प्रोफेसर हैं। उनके काम में वैज्ञानिक विश्लेषण के लिए इक्कीसवीं सदी के वीडियो के उपयोग पर शोध शामिल है।
