क्या आपको हाल ही में अपने बॉस के गुब्बारे मिले हैं? वे उनके योग्य हो सकते हैं। चित्र: संपादक बी
संभावना है कि आप अपने मालिक से प्यार नहीं करते। यहां तक कि अगर आप उनसे नफरत नहीं करते हैं, तो आप शायद यह नहीं समझते कि वे मालिक क्यों हैं, और आप नहीं हैं। आप जवाब पसंद नहीं करने जा रहे हैं: ऐसा इसलिए है क्योंकि वे वास्तव में आपसे अधिक उत्पादक हैं।
शोधकर्ताओं ने बड़े विग और कर्मचारियों के बीच उत्पादकता में अंतर पर एक नज़र डाली। परिणाम? अटलांटिक बताता है:
गणितीय रूप से, उत्पादकता के 10 वें प्रतिशत में एक बॉस को लेना और 90 वें प्रतिशत में पर्यवेक्षक के साथ उनकी जगह लेना एक नौ-व्यक्ति टीम में एक अतिरिक्त कार्यकर्ता को जोड़ने के बराबर था।
उन्होंने यह कैसे पता लगाया? ऐसा अक्सर लगता है कि बॉस कुछ नहीं करते हैं - और इसका एक कारण यह है कि वे जो करते हैं वह देखना मुश्किल है। वे लोगों को प्रबंधित करते हैं, लक्ष्य निर्धारित करते हैं, और चीजों को आगे बढ़ाते हैं। यह भी निर्धारित करना कठिन है, और इस प्रकार, अध्ययन करना कठिन है। कागज के लेखकों को लगभग 24, 000 श्रमिकों और 2, 000 मालिकों के साथ एक कंपनी मिली। ये कर्मचारी जो काम कर रहे थे, वह एक दोहराए गए कार्य का आकलन था और एक कंप्यूटर (ध्वनि परिचित) द्वारा समयबद्ध था और कर्मचारियों ने प्रबंधकों को हर चार महीने में स्विच किया। इससे शोधकर्ताओं को यह पता लगाने में मदद मिली कि क्या यह वास्तव में कुछ उच्च प्रदर्शन करने वाले मालिक थे, या क्या वे सभी समान थे।
तो अगर ऐसा लगता है कि ये मालिक कभी भी कुछ नहीं कर रहे हैं, तो प्रभाव क्यों? अटलांटिक :
या तो एक बॉस वास्तव में अपनी टीम को प्रेरित करने में अच्छा रहा होगा (यानी, वे एक चीयरलीडर थे, या शायद एक ड्रिल सार्जेंट) या हो सकता है कि उन्होंने कर्मचारियों को स्थायी कौशल सिखाया हो (यानी, वे एक कोच थे)। पर्यवेक्षकों को स्विच करने के बाद श्रमिकों ने अपनी उत्पादकता को कितनी अच्छी तरह से बनाए रखा, यह देखकर, टीम ने निष्कर्ष निकाला कि अध्यापन से उनके श्रमिकों की उत्पादकता पर बॉस के प्रभाव का लगभग दो-तिहाई का हिसाब होता है।
कागज के अंत में वे यह निर्धारित करने के लिए कुछ गोल-गोल गणना करते हैं कि प्रत्येक बॉस लगभग 1.75 कर्मचारी हैं। यह भी है कि एक बॉस को उसके या उसके नीचे की तुलना में कितना अधिक भुगतान किया जाता है।
यह दिलबर्ट प्रिंसिपल के चेहरे पर उड़ता है, यह विचार एक कॉमिक कलाकार स्कॉट एडम्स द्वारा विकसित किया गया है कि मध्य प्रबंधन वह है जहां कम से कम सक्षम लोग जाते हैं। वो समझाता है:
मैंने इस अवधारणा के इर्द-गिर्द देलबर्ट सिद्धांत लिखा है कि कई मामलों में कम से कम सक्षम, कम से कम स्मार्ट लोगों को बढ़ावा दिया जाता है, सिर्फ इसलिए क्योंकि वे वही हैं जो आप वास्तविक काम नहीं करना चाहते हैं। आप उन्हें डोनट्स ऑर्डर करना चाहते हैं और लोगों को उनके काम नहीं करने के लिए चिल्ला रहे हैं - आप जानते हैं, आसान काम। आपके दिल के सर्जन और आपके कंप्यूटर प्रोग्रामर-आपके स्मार्ट लोग- प्रबंधन में नहीं हैं। वह सिद्धांत सचमुच हर जगह हो रहा था।
एक समान अवधारणा, पीटर सिद्धांत, सुझाव देता है कि अंततः सभी को उनकी क्षमता के स्तर से एक कदम ऊपर पदोन्नत किया जाएगा। 2009 के एक अध्ययन ने पीटर प्रिंसिपल को फिर से देखने के लिए कहा कि क्या यह मॉडलिंग तक आयोजित है। निकलता है, यह करता है। अध्ययन लिखता है, "यहां हम एजेंट आधारित सिमुलेशन के माध्यम से दिखाते हैं, कि यदि बाद की दो विशेषताएं वास्तव में एक पदानुक्रमित संरचना वाले संगठन के दिए गए मॉडल में हैं, तो न केवल पीटर सिद्धांत अपरिहार्य है, बल्कि इसमें पैदावार भी होती है। संगठन की वैश्विक दक्षता में उल्लेखनीय कमी लाएं। ”
नया पेपर बताता है कि पीटर सिद्धांत हमेशा धारण नहीं करता है। वास्तव में, बॉस अपनी भूमिकाओं में योग्य और प्रभावी दोनों हैं, और उन्हें उसी के अनुसार भुगतान मिलता है। फिर भी अपने मालिक से नफरत करने का एक और कारण।
Smithsonian.com से अधिक:
बोर्डरूम में बहुत सारे बॉस
डायनासोर कार्यालय
