यदि आप अपने बॉस को आपको टेलीकम्यूट करने के लिए मनाने की कोशिश कर रहे हैं, तो आप जल्दी से डेटा की समस्या में भाग जाते हैं। यही है, यह बहुत कुछ नहीं है। ओह, बहुत सारे अध्ययन हैं, लेकिन उनमें से कई सैद्धांतिक या उपाख्यान हैं। वास्तव में जरूरत है एक प्रयोग की, जिसमें बड़ी संख्या और एक नियंत्रण समूह हो, जैसे कि क्या किया जाता है जब शोधकर्ता नई दवाओं का परीक्षण करते हैं।
खैर, हमें पता चला है, क्योंकि किसी ने वास्तव में उस प्रयोग को चलाया है, जैसा कि स्लेट ने इस सप्ताह नोट किया था। स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं के एक समूह ने चीन में एक बड़ी (> 12, 000 कर्मचारी) ट्रैवल एजेंसी के साथ भागीदारी की, जिसकी स्थापना एक पूर्व स्टैनफोर्ड पीएचडी द्वारा की गई थी। छात्र। कंपनी के चेयरमैन इस बात को लेकर उत्सुक थे कि क्या टेलीकम्युटिंग पॉलिसी को स्थापित करना उनके कर्मचारियों के लिए काम करेगा और इसका किस तरह का असर होगा। इसलिए उन्होंने कंपनी के कॉल सेंटर में कर्मचारियों का उपयोग किया- जिन लोगों ने फोन पूछताछ की और यात्राएं बुक कीं - सवालों के परीक्षण के लिए (परिणाम अभी तक समीक्षा नहीं किए गए हैं, लेकिन वे इस प्रस्तुति में देखे जा सकते हैं)।
स्वयंसेवकों के लिए एक कॉल निकला, और समूह में 996 कर्मचारियों में से 508 ने बात की। उनमें से, 255 अध्ययन के लिए योग्य हैं; उनके पास घर पर सही जगह और कंपनी में पर्याप्त अनुभव होने के कारण अपने दम पर भरोसा किया जा सकता था। कंपनी ने एक लॉटरी का आयोजन किया, और सम-संख्या वाले जन्मदिन वाले कर्मचारियों को एक सप्ताह में पांच पारियों में से चार को दूरसंचार करने की अनुमति दी गई, और विषम संख्या वाले जन्मदिन पूरी तरह से कार्यालय से बाहर काम करते थे। एक मेडिकल परीक्षण की तरह, इस सेटअप ने शोधकर्ताओं को एक प्रयोगात्मक (टेलकम्यूटिंग) समूह और एक नियंत्रण (कार्यालय) समूह दिया, जिसकी तुलना आसानी से की जा सकती है।
शोधकर्ताओं ने जो पाया वह हममें से उन लोगों को दिल से दिलाना चाहिए जो एक बार भी टेलीकॉम्यूट करना चाहते हैं। प्रयोग के कुछ हफ्तों के बाद, यह स्पष्ट था कि दूरसंचार कार्यालय में अपने समकक्षों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन कर रहे थे। उन्होंने अधिक कॉल लिया (यह शांत था और घर पर कम विचलित थे) और अधिक घंटे काम किया (वे देर से आगमन और बीमार ब्रेक के लिए कम समय खो दिया) और अधिक दिन (कम बीमार दिन)। इसने कंपनी के लिए अधिक मुनाफे में अनुवाद किया क्योंकि अधिक कॉल ने अधिक बिक्री की बराबरी की। टेलीकॉम यात्रियों को भी नौकरी छोड़ने की संभावना कम थी, जिसका मतलब कंपनी के लिए कम टर्नओवर था।
कंपनी ने प्रयोग को इतना सफल माना कि उन्होंने एक व्यापक दूरसंचार नीति लागू की। लेकिन स्लेट की रिपोर्ट है कि प्रयोग में हर किसी ने दूरसंचार जारी रखने के लिए नहीं चुना; वे अपने काम करने वालों के साथ दैनिक बातचीत को अधिक महत्व देते थे, क्योंकि वे हर दिन कार्यालय में जाने के अपने आवागमन या अन्य अव्यवस्थाओं को नापसंद करते थे।
स्पष्ट रूप से दूरसंचार सभी के लिए नहीं है। विचार करने के लिए एक अन्य कारक यह हो सकता है कि किसी व्यक्ति का पारिवारिक जीवन उनकी नौकरी के साथ हस्तक्षेप करता है, और इसके विपरीत। उदाहरण के लिए, जर्नल ऑफ बिज़नेस एंड साइकोलॉजी में एक नए अध्ययन में पाया गया कि जो लोग अपने परिवार और काम की प्राथमिकताओं के बीच बहुत अधिक संघर्ष का अनुभव करते हैं, उन्हें दूरसंचार के दौरान अधिक थकावट का सामना करना पड़ता है, चाहे वे पारंपरिक काम के घंटों से चिपके हों या अधिक लचीले कार्यक्रम हों। दूसरे शब्दों में, जिन लोगों को अपने जीवन के काम और व्यक्तिगत हिस्सों को अलग करने में समस्या थी, उन्होंने पाया कि घर पर दोनों को संयुक्त करने पर उनके तनाव का स्तर बढ़ जाता है।
लेकिन शायद मुझे कहना चाहिए कि काम-परिवार के झगड़े मेरे लिए कोई समस्या नहीं हैं, इसलिए मुझे टेलीकम्यूट करने में खुशी होगी।
