क्या आप अपने बॉस को एक स्माइली चेहरा भेजेंगे? बहुत से लोग करते हैं, और शोधकर्ता उत्सुक हैं - इंट्राऑफिस संचार के इस रूप के आसपास उपयुक्त उपयोग क्या है? एक हालिया अध्ययन में देखा गया कि कैसे और कब कर्मचारी अपने कार्य पत्राचार में :) और :( के बदलावों का उपयोग करते हैं और पाया कि तीन मुख्य कारण थे जो आप ईमेल में इमोटिकॉन भेज सकते हैं।
सबसे पहले, इमोटिकॉन्स के उद्देश्य के बारे में बात करते हैं। इंटरनेट पर भावना व्यक्त करना कठिन है। जब आपके पास आपका मार्गदर्शन करने के लिए किसी की आवाज़ की टोन नहीं होती है, तो एक साधारण वाक्य को खुशी से, गुस्से में या व्यंग्यात्मक तरीके से पढ़ा जा सकता है। शोधकर्ता लिखते हैं:
हम तर्क देते हैं कि प्रामाणिक कार्यस्थल ई-मेल में इमोटिकॉन्स मुख्य रूप से लेखकों की भावनाओं को इंगित नहीं करते हैं। बल्कि, वे इस बारे में जानकारी प्रदान करते हैं कि कैसे उच्चारण की व्याख्या की जानी चाहिए।
दूसरे शब्दों में, यह नहीं है कि मैं आपको यह वाक्य लिखते समय खुश हूं, लेकिन मैं चाहता हूं कि आप उस वाक्य को एक खुशहाल के रूप में व्याख्या करें। इसके अलावा, शोधकर्ताओं ने पाया कि लोग तीन मुख्य तरीकों से इमोटिकॉन्स का उपयोग करते हैं।
सबसे पहले, हस्ताक्षर करते समय, इमोटिकॉन्स एक सकारात्मक दृष्टिकोण के मार्कर के रूप में कार्य करते हैं।
रोज़ एवलेथ :)
मुझे देखो मैं तुम्हें यह ईमेल भेजने के बारे में मुस्कुरा रहा हूँ। मुझे लिखकर और भेजने में खुशी हो रही है। इस ईमेल को पढ़ने के बारे में सोचा जाना मुझे मुस्कुराता है।
दूसरा, जब उन उक्तियों का अनुसरण किया जाता है, जिन्हें हास्य के रूप में व्याख्यायित किया जाता है, तो वे मजाक / विडंबनापूर्ण होते हैं।
व्यंग्यात्मक इमोटिकॉन की अनुपस्थिति में, स्माइली एक मजाक या विडंबनापूर्ण कथन को इंगित करने का काम कर सकती है। "पावरपॉइंट का उपयोग करने के तरीके पर उस 8 घंटे की बैठक का इंतजार नहीं किया जा सकता है" या "मेरा कंप्यूटर चालू नहीं होगा!" यह एक महान दिन होने जा रहा है! :) "
तीसरा, वे हेजेज हैं: जब अभिव्यंजक भाषण कृत्यों (जैसे कि धन्यवाद, अभिवादन, आदि) का पालन करते हैं, तो वे मजबूत बनाने वाले के रूप में कार्य करते हैं और जब निर्देशों (जैसे अनुरोध, सुधार, आदि) का पालन करते हैं, तो वे सॉफ्टनर के रूप में कार्य करते हैं।
यह तब होता है जब आप वास्तव में चाहते हैं कि कोई आपके लिए कुछ करे। यह अक्सर निष्क्रिय-आक्रामक "धन्यवाद!" के साथ आता है, जिसे हम सभी अच्छी तरह से जानते हैं। “क्या आप रसोई घर में कॉफी के मैदान को छोड़ना बंद कर सकते हैं? :) धन्यवाद!"
संयुक्त शिक्षाविदों में नूरा रटटेन के अनुसार, ये तीन कार्य समाज के सभी कार्यों के लिए महत्वपूर्ण हैं:
स्माइली मानव बातचीत के लिए बीसवीं सदी के सबसे महत्वपूर्ण आविष्कारों में से एक हो सकती है। आमने-सामने संचार में इसका एकीकरण यहां तक कि लोगों को "स्माइली चेहरा!" जाहिर है अब शरीर की भाषा भी भावनाओं को व्यक्त करने के लिए पर्याप्त नहीं है और टाइपोग्राफिक विस्मयादिबोधक के समर्थन की आवश्यकता है।
मानव बातचीत के लिए सबसे महत्वपूर्ण आविष्कार एक साहसिक दावा हो सकता है, लेकिन स्माइली कुछ निष्क्रिय-आक्रामक कार्य ईमेल को आसान बनाता है।
